Sephora kan have diskrimineret køberne af kinesisk afstamning, og fire kvinder, der blev sparket ud af skønhedsbutikken, hævder virksomheden at bevise det.
Under et 20% off-salg på Sephora.com i begyndelsen af november, der var så populært det styrtede webstedet, deaktiverede virksomheden nogle brugeres konti, som blev mistænkt for at købe bulkprodukter til videresalg. Hvilket i sig selv skal være fint. Selskabet indrømmer let, at det "identificerede visse enheder." Men her er spørgsmålet: Sagsøgerne siger, at de konti, der blev deaktiveret, var dem:
Sephora.com slog helt sammen den 6. november, hvilket betyder, at ingen brugere kunne få adgang til deres konti. Når det var kørt igen, offentliggjorde detailhandleren på Facebook skylden for fejlen på "et højt niveau af køb af varer og automatiserede konti for videresalgsformål fra Nordamerika og flere lande uden for USA." Selskabet sagde, at de nyaktiverede brugere var disse:
Disse blokerede e-mail-konti endte dog med at være navne, der syntes at betyde kinesisk / asiatisk etnicitet / national oprindelse / afstamning eller web domæner med oprindelse i Kina eller Asien. Selvfølgelig var ikke alle fra et kinesisk / asiatisk etnicitet engageret i bulk køb / videresalg praksis. Klagen hævder faktisk, at mere end 95% af de blokerede e-mails ikke havde noget at gøre med ulovlig bulkvideresalg, men simpelthen syntes kinesisk. De fire kvinder, hvis navne er Xiao Xiao, Man Xu, Jiali Chen og Tiantian Zou, indgav dragt i Southern District of New York, US District Court i tirsdag.
I en redegørelse for stilbloggen Fashionista sagde Sephora, at "en række lande rundt om i verden" var påvirket af den "midlertidige blok", ikke kun de asiatiske. Vi holder øje med denne historie for at se, hvad der sker.
